隱私權政策

個人資料保護政策
奇美食品股份有限公司(以下稱「本公司」)重視消費者的隱私權且遵循中華民國「個人資料保護法」(以下簡稱「個資法」)之規定,因此制訂了本保護政策,請參考下列內容。
 
個人資料之安全
保護消費者的個人隱私是本公司重要經營理念,未經消費者同意,不會將消費者個人資料(以下簡稱「個資」)提供予網站服務無關之第三人。消費者應妥善保密自己的網路密碼及個資,不要將任何個資,尤其是網路密碼提供給任何人。於使用本公司的官網與觀光工廠網站所提供各項服務功能後,請務必登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記請關閉瀏覽器視窗。
 
個人資料的蒐集、處理、利用
本公司將在您瀏覽網站、使用網站服務、加入會員(如果成立)、進行交易之過程中蒐集個人資料。本公司因官網(網址:http:// www.chimeifood.com.tw)、觀光工廠網站(網址:http://www.happychimei.com.tw)與奇美食品幸福工廠粉絲團(網址:https://www.facebook.com/pg/奇美食品-幸福工廠-626779120836149/)
所取得之個資,僅供本公司按說明使用目的和範圍來使用,除非另有事先說明、或依照相關法律規定外,本公司不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。
●蒐集之目的:
  1. 法定特定目的項目代號○四○(行銷)、
  2. 法定特定目的項目代號○六三(非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用)
  3. 法定特定目的項目代號○九○(消費者、客戶管理與服務)、
  4. 法定特定目的項目代號一一五(博物館、美術館、紀念館或其他公、私營造物業務)、
  5. 法定特定目的項目代號一一(場所進出安全管理)、
  6. 法定特定目的項目代號一四八(網路購物及其他電子商務服務)、
  7. 法定特定目的項目代號一五七(調查、統計與研究分析)、
  8. 法定特定目的項目代號一八一(其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務)。
●蒐集之個人資料類別包括:
  1. C001辨識個人者:如消費者或參觀者、活動參與者之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
  2. C002辨識財務者:如信用卡或金融機構帳戶資訊。
  3. C011個人描述:例如性別、出生年月日、國籍等。
  4. 其他依主管機關公告之個人資料類別。
●利用期間、地區、對象及方式:
  1. 期間:消費者當事人要求停止使用或本公司停止提供服務之日為止。
  2. 地區:消費者之個人資料將用於中華民國地區。 
  3. 利用對象及方式:消費者之個資蒐集除用於本公司官網與本公司觀光工廠網站之消費者管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
  4. 回覆客戶之詢問:針對消費者透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本公司所提出之詢問進行回覆。
  1. 其他業務附隨之事項:附隨於上述1至4之利用目的而為本公司提供服務所必要之使用。
  2. 對於各別服務提供者之資訊提供:消費者對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時,本公司於該交易所必要之範圍內,得將消費者之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本公司將以規約課予服務提供者依保障消費者隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容,請向各別服務提供者洽詢。
  3. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨
●消費者就個人資料之權利:
本公司所蒐集個資之當事人依據個資法得對本公司就其個資行使以下權利:
  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。
消費者如欲行使上述權利,可與本公司客服連絡進行申請。
本公司客服專用信箱:service_happy@chimeifood.com.tw;電話:_06-2698588 (服務時間: 週二至週日9:00-17:00)。
●如您拒絕提供加入消費者所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
 
資料安全
為保障消費者隱私及其安全,本公司消費者帳號資料將受密碼保護。本公司並盡力以合理之技術及程序,保障所有消費者個資之安全。
 
個人資料查詢或更正的方式
消費者對於其個資,有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時,可以與本公司客服聯絡,本公司將迅速處理。
 
Cookie
本公司為了便利消費者使用,將在本公司官網與觀光工廠網站使用cookie技術,以便提供消費者所需服務;cookie為網站伺服器和消費者瀏覽器溝通的一種技術,它可能在消費者的電腦中隨機儲存字串,用以辨識使用者,若消費者關閉cookie有可能導致無法順利登入網站或無法使用購物車等狀況。 
 
本保護政策修訂
本公司官網與觀光工廠網站將不定時修訂網站政策。消費者如果對於本公司官網與觀光工廠網站隱私權聲明、或與個資有關之相關事項有任何疑問,可以利用本公司客服專用信箱或電話和本公司客服聯絡。